康是美公布「2009年康是美藥妝客報告」

28 01 2010

現象一:逆勢揚 減重狂熱茶花夯

2009年康是美減重食品銷售較前(2008)年成長超過5成,顯示不景氣下愛美人士仍追求窈窕,甚至減重食品從夏季的旺季轉變成四季都熱賣。而「茶花」成份更榮登2009年最熱門的減重明星。

現象二:隨手擦 全民自力抗流感

新流感帶動國人抗菌衛生觀念,使得康是美2009年抗菌系列商品銷售較前一年成長超過3倍,尤其去年5月H1N1高峰期間,抗菌濕巾、漂白水、乾洗手等成長最為顯著。

現象三:不景氣 揪團購物瘋贈品

不景氣時民生贈品更受歡迎,康是美推出池上比賽米或不鏽鋼鍋等贈品,帶動禮盒銷售成長3~4成,揪團購買以換取贈品或囤貨,成為不景氣下的有趣現象。

現象四:嫩熟妹 電眼選擇大不同

康是美2009年睫毛膏銷售成長1成5,成為眼妝類別表現最佳的商品,尤其受到30歲以上OL歡迎。而深受30歲以下年輕女孩喜愛的假睫毛,銷售量則成長2倍之多。

現象五:伴手禮 藥妝禮盒正首選

美妝用品與保健食品已成為「實用」送禮品項,如醫美保養組、面膜保養組,可見國人健康意識抬頭,送禮就是要送健康,藥妝店因而成為選購禮盒的重要通路。

現象六:櫃姐愛 維他命美的冒泡

康是美銷售維他命中的發泡錠類銷售較前一年成長1倍,是保健食品中成長最多的劑型,尤其在百貨商圈門市特別受到歡迎,吸引不少百貨專櫃小姐大量採購。

現象七:精華液 藥妝女急速秒殺

2009年精華液業績較前一年成長超過7成,平均每小時就賣出近千瓶,其中又以25歲至34歲女性為主力,顯示高濃度與高機能型保養品,不再只是熟齡女性的需求。

現象八:韓風熱 BB霜帶動底妝

韓風當道,訴求all in one功能、速效方便的BB霜卻異軍突起,改變女性上妝保養程序。2009年BB霜、BB粉餅等韓式裸妝相關商品,帶動底妝整體業績成長6成。

現象九:PB潮 藥妝主打專業牌

商業界線越來越模糊,量販、藥妝、便利商店等通路爭相推出自有品牌商品,台灣整體自有品牌成長率近2成,成為2009年最受矚目的風雲商品。

現象十:高貢獻 藥妝禮遇金卡客

康是美自2004年開始經營會員,逐年提升會員的貢獻度,從2006年3成的會員業績佔比,成長至2009年的5成,顧客消費習慣主要集中在美醫美品與保健食品,有高達7成比例。

此外,康是美藉由區隔金、普卡權益,提供金卡會員購物優惠與專屬服務,耕耘金卡會員。截至2009年,金卡會員人數成長超過5成,並直接反應在消費力上,未來藥妝業者將積極耕耘高忠誠度會員。

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