人在家中坐,貨從店中來

28 02 2010

在一個講求效率的時代,對顧客最好的服務,不再是提供一個最便利的賣場,而是把顧客的東西,在最短的時間內直接送到他手上,所謂人在家中坐,貨從店中來」。





時時創造新鮮感

13 02 2010

便利商店的業態,幾乎是消費者天天光顧的場所,若不經常更新店內裝潢與產品,服務,不斷創造新鮮感,消費者很容易厭倦。





真誠與決心

7 02 2010

除重仁說:『現在集團愈做愈大,新進員工愈來愈多,慢慢變成一個大家庭,我期望最重要傳承下去的觀念,就是對人,對事,物一份真誠的心,還有堅持,很多事情做不好,其實都是因為不夠堅持。

 





我們從不用空降部隊

1 02 2010

我想每個人的智慧差距不大,因此都可以塑造、可以培育的,外資很多空降,但統一超裡的幹部,都是從基礎做起。如此企業文化的塑造就相當重要,這需要常常溝通、教育,讓他們了解在統一超有值得追求的目標。