統一超商聯合報門市開張

19 01 2010

今天開幕的統一超商「聯合報」門市是統一超商4,750家門市中,第一家進駐媒體業總部大樓的門市。雖然聯合報系汐止新大樓是屬封閉式的市場,但如一般上班族喜愛的city cafe就配置二台機器。

「聯合報」門市對聯合報系員工提供一般商品95折的優惠。配合聯合報系汐止新大樓屬24小時運作,因此,「聯合報」門市也採24小時營業,全年無休,服務不打折。

待續……..

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保修商衛星車隊監控派遣系統

28 12 2009

2009-12-28 12 08 53

結合GPS、GPRS、GIS & Internet 等資訊整合,對於行駛在外的維修車隊,可以針對客戶的需求,直接由電腦上的車隊行駛狀況,直接派遣最靠近的維修車,在最短的時間內,抵達客戶所在地,提供客戶最快最貼心的服務!( 客戶設備夜間急修保養,如維修車輛派遣到達時間,輸入帳號與密碼,可直接由電腦上了解車隊行駛狀況 )

故障叫修:

2009-12-28 12 13 19 冷凍空調設備故障叫修或夜間急修保養請登錄以上資料。

改良保修監控派遣系統:

  • 讓谷歌在手機上:

2009-12-28 12 17 23 

  1. 工作人員的位置:看到您的位置在地圖上,即使您沒有GPS功能,一樣可以透過手機查詢工作人員的位置。
  2. 交通指導:即時交通幫助您找到最快速的途徑。
  3. 門市維修影像:直接從您的行動電話上傳門市保修影像,可即時看到影像在保修網站上回報總部成果。
  4. 同步更新:保修人員手機與總部信箱回報資料同步更新。
  • 使用語音行動網站:

若您沒有Android語音供應設計或黑莓機的話,您可以使用谷歌在您的電話語音訪問中來完成。全球衛星定位系統加上能偵測動作方位的手機內建加速度感測器(accelerometer),其「擴增實境」(augmented reality)的技術,已可將圖像與文字等虛擬資訊,與使用者感知的周遭實體環境相結合,並即時互動。如7-11門市周遭環境與設計圖像及關鍵字內容結合等……。

除了Google Latitude,另外,還有知名的FoursquareGowallaBrightkite等常用的行動定位資訊分享服務。我們會在MORIS FREE的行動程式應用中做詳細的說明。





7-11保修制度給付費用不合理

8 12 2009

保修依業務區域分為北一,北二,桃竹,彰中,嘉南及高屏等五區,其中宜花區域屬北一區保修,台東區屬高屏區保修,而澎湖及金門屬高屏區,馬祖屬嘉南區保修,由於有些偏遠低區的保修與維修廠商往返與花費的時間,與目前7-11所給與廠商的費用,有些地方比較不合理,但基於廠商長期與7-11合作的默契,對於偏遠地區保修與維修費用也比照現行保休制度給付標準,不合時宜也不合理,有必要通盤檢討全省保修區域的合理成本。





使用excell來分析7-11叫修與故障數據

23 11 2009

將叫修中心的數據庫轉成工程可用的excell分析表格,透過各式函數表來分析各項設備的叫修數據,進而改善其效能。通長超商常使用下列三種表格來分析:

年度叫修函數圖
年度叫修橫條圖分析
年度叫修直條圖分析

再將分析數據轉為圖檔匯入powerpoint來做簡報,只要建立好分析用excell數據庫,毎個月只要將各個數據庫匯入與調整表格,即可來作各別設備數據分析,第一次建立標準excell分析表格比較麻煩,但是建立好後,毎個月的叫修與故障分析,就會變得很輕鬆,所以,設備專員只要有了此法寶,以後日子就好過了,毎次只要建立好漂亮的分析表,就可以輕鬆開月會。





新測試的階梯式開放櫃並未將壓縮機分離

23 11 2009

7-11新測試的階梯式開放櫃,位於台北市中正區愛國東路附近,剛開使您會覺得新設備很新奇,可是仔細研究其設備規劃,發現他並未將壓縮機分離,其產生的熱量直接排入門市,會增加空調冷負荷,對於門市設備所產生的熱量,也沒有回收再利用,根本沒有做熱交換的節能與環保設計。


7-11工程部毎年毎一位工程專員都要提兩個新提案,若沒有新案會對考績會產生影響,所以無論如何都會提出新案子,設備專員就提新設備,營繕專員就提新材料或新工法,但是每當我們去7-11看見許多新設備,感覺只是引進放進門市而已,卻並未考量門市加盟主真正的問題,熱負荷循環會增加門市空調用電量,相對地也增加加盟主用電費用,若沒有仔細考量門市整體環保與節能設計,充其量只不過是新設備引進新鮮兩天,最後還是會回到根本的問題上--環保節能與降低門市費用。





7-11 飲料蘇打機與思樂冰機 3D 視圖

18 11 2009

飲料蘇打機

思樂冰機





鏡面隱藏式攝影機

18 11 2009

統一超商從早期的凸面鏡,到一般傳統黑白攝影機,彩色攝影機,以及隱藏式攝影機,其單價愈來愈高,雖然可以像攝影業者承租,但對於購買整組的FC1加盟主等而言,算是不少的開銷,若能有效降低攝影機機組費用,那對於加盟主而言是一種福利。

我們從另一個思考方向來考量攝影機組,現在開發出一組鏡面紅外線隱藏式攝影機,且成本比隱藏式攝影機等價格便宜多了,外表就跟凸面鏡沒兩樣,對於消費者比較不會產生被監視的感覺,其實裡面塗上一層特殊塗料,紅外線隱藏式攝影機放在裡面,拍攝的效果一點都不會輸給隱藏式攝影機,誰說傳統凸面鏡不好,只要發揮創新精神,一樣可以有低成本且效果很好的攝影機。
我還記得統一超商有一位老前輩跟我們說過:「只要將傳統的東西改良與創新,就能帶來商機。」,就好像統一超商思樂冰機,當初評估不好收掉,徐總會議中再度提起,重新包裝與改良後,又帶來新的商機。
如果把廣角攝影監視器,藏在壓克力板後,就能透過紅外線穿透壓力克板,完成監控,可以隱藏在7-11賣場兩個角落的廣角鏡內,外觀看起來像廣角鏡,卻有攝影監控功能,讓犯罪無所遁形,一套設備大約5千台幣左右,是不是比起動則上萬的隱藏式攝影機便宜多了。